问题： 锦绣新城物业楼道灯问题

满意度：未评价编号：153763  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2020-09-01

锦绣新城物业楼道灯坏了，咨询物业说是如果灯不亮需要自己买灯泡或者感应座，想问这部分维修费用不是应该在物业费用里包含了么？物业法里也明确规定过！

状态：已答复     答复时间：2020-09-02 22:42:29

答复：您好：您好，相关问题您可查看物业服务协议中相关约定，若物业公司并不提供该部位的维修且业主均足额缴纳住宅专项维修资金，可使用该资金进行维修。感谢您对我局工作的支持。

问题： 芝罘区凤凰台路和楚凤二街十字路口没有红绿灯，容易发生事故！！！

满意度：未评价编号：153757  部门：交通运输局  提问者：水母网友  提问时间：2020-08-31

凤凰台路和楚凤二街路口，建议设置红绿灯，这里有公交，有小区，汽车乱行，好几次差点撞到行人，建议设置红绿灯，望采纳！！

状态：已答复     答复时间：2020-09-02 17:43:28

答复：您好：网民朋友：您好，设置红绿灯问题建议咨询公安交警部门，谢谢参与。

问题： 大东夼小区强卖车位，业主不买车位，回家就计时收费

满意度：未评价编号：153756  部门：芝罘区住房建设局  提问者：王瑞萍  提问时间：2020-08-31

大东夼小区，以村集体土地为名，强制设杆卖车位，业主不买车位回家就得计时收费。请问一下，我们是住在小区的业主，国家哪条规定集体土地，居民没有回家的权利，哪条规定集体土地，居民带自己的私人物品回家得按时交费？？？请问一下，大东夼集体土地，我们业主回自己的家不能带属于自己的私人物品？？带了就必须要交钱？？？

状态：已答复     答复时间：2020-09-10 17:19:10

答复：您好：您好，该小区物业公司由村委选聘，关于小区内的问题，建议业主向村委及辖区街道办事处进行反映。

问题： 毓秀小区康泰物业私自将业主租售的停车位改成公共停车位收取天价停车费

满意度：未评价编号：153752  部门：市场监管局  提问者：李先生  提问时间：2020-08-31

烟台市芝罘区毓璜顶街道毓秀小区康泰物业私自将居民楼小区停车位私自做成公共停车位进行收费，毓秀小区地靠毓璜顶医院黄金地段，寸土寸金，停车费是一笔巨额财富，关键停车位是我们居民自己租售的，白天车位无车，物业就把私人租售的停车位变成公共停车位收取天价停车费，一个车位两种盈利手段真是高明，这是谁给与的权利这么胆大妄为，收的停车费用从来没有对居民公开过，居民小区自己业主停车也按照公共停车位收费（15分钟内免费超过15分钟第一个小时2元然后没半小时翻倍递增），我想知道我们自己小区居民回家还要收费是何道理，收费的这部分资金请问到谁腰包了，我们居民没人看见这部分资金去哪了，感谢领导在百忙之中帮助解决，我会一直反映给各个相关部门和电视台，问政等求回复！

状态：已答复     答复时间：2020-09-03 00:30:54

答复：您好：尊敬的网友，您好： 该小区物业将业主租售的停车位改成公共停车位，收取天价停车费的行为，系物业服务企业的经营活动，应由住房和城乡建设局加强监督管理。

问题： 栖霞市国际广场多年不启动

满意度：满意编号：153751  部门：住房城乡建设局  提问者：林波  提问时间：2020-08-31

2012年在栖霞市政府的大力支持下，开发商斥资几个亿来栖霞投资建成了大规模国际广场，当年轰动一时，所有的公共场所以及公共交通上都打有国际广场的广告，几乎是铺天盖地！！！ 这么多年过去了，我们作为国际广场的购买户，多次去当地政府上访，一直不能引起关注，我们还着房贷，生活在水深火热中，上有老下有小的日子都很艰难，在这里呼吁政府职能部门给予解决，偌大的空间不去利用，即将成为烂尾楼，，强烈要求政府关注关心尽快解决这个民生！！！！！问题

状态：已答复     答复时间：2020-09-18 23:09:28

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请向栖霞市住房和建设管理局反映。电话：5212009

问题： 外来务工人员子女教育

满意度：未评价编号：153740  部门：教育局  提问者：徐文娟  提问时间：2020-08-29

我们在烟台租房子一家人都在这边，想让孩子在烟台上学如果不买房子能一直上下去么？

状态：已答复     答复时间：2020-09-10 18:16:39

答复：您好：您好，关于您所咨询的问题已电话答复。感谢参与。

问题： 公共维修基金如何使用

满意度：未评价编号：153735  部门：住房城乡建设局  提问者：水母网友  提问时间：2020-08-29

我是一小区业户，买房时交了公共维修基金。这几天房顶漏雨，很严重。我找过物业他们不肯修，我该怎么办？向什么部门投诉？盼您早日回复！！！

状态：处理中

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问题： 御花园小区主干道上划停车位

满意度：未评价编号：153734  部门：福山区住房建设局  提问者：刘丽萍  提问时间：2020-08-28

御花园小区只有一条主路进出，物业在主路上又划了停车位，使得通路成为单行，无法正常错车？地下停车场大部分无人使用，地上仅有的通路都划上停车位，进出非常不方便。

状态：已答复     答复时间：2021-04-30 01:15:52

答复：您好：您好，根据《福山区关于进一步加强物业管理工作的实施意见》，社区居委会组织开展社区管理及社区服务中与物业管理有关的工作，监督物业管理活动。建议向社区进行反映。

问题： 安德利迎海花园物业避而不谈其责任，牟平住建局将物业回答作为官方回答，极不负责

满意度：未评价编号：153730  部门：牟平区住房建设局  提问者：雷博  提问时间：2020-08-28

我家住在牟平区安德利迎海花园2楼，8月1日家中厨房管道返水导致厨房客厅及卧室被淹，全屋地板被浸泡，水深最多近5cm，因为厨房管道一楼独立走管，二楼及以上为整体管道，故3-30楼厨卫用水都走此管，7月26日发现有漏水已经通知物业疏通，物业并未在意，导致8月1日家中水淹，让物业给予回复，物业一直在拖，不给正面回复，前后我主动打了数次电话，物业总是推和拖，最后让我们起诉楼上所有住户，向住建局正规反馈，住建局也让我们起诉3-30楼，意思物业整个过程中没有责任，而物业也承认是油污所致管的堵塞，并不是异物所致，并未有私自改管道等违规情况，而且发生此事后把小区的所有楼的二楼厨房进水管道进行更换，如果是3-30楼正常使用管道，我还能不让人家使用厨房管道清洗家中的碗筷么？此事发生后截止目前，物业就是拖，28天没有主动与我们沟通了解损失情况，牟平住建局的回复也没有了解过我们住户的情况，单方面去了解，极其不负责任的反馈，难道国家给你们的管理权就这么单方面草率使用么？请上级领导了解情况，再做评判。

状态：处理中

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问题： 海阳市徐家店镇半岛国际商贸城商铺维权

满意度：未评价编号：153724  部门：住房城乡建设局  提问者：131****853  提问时间：2020-08-27

我于2008年购买的海阳市徐家店镇半岛国际商贸城，当时宣传的是海阳市市政府项目，轻轨站点旁边，从烟台十五分钟到达，才购买一商铺，至今也没交房，开发商也找不到了，现在是空房一片，山东电视台曾经也报光此事，最后没有下文，问问住建局的领导该怎么办？我们应该找谁解决？

状态：已答复     答复时间：2020-09-18 23:11:54

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请向海阳市住房和建设规划管理局反映。电话：3222009

问题： 金沟寨小区修路问题

满意度：未评价编号：153719  部门：城管局  提问者：曹曹曹  提问时间：2020-08-26

您好，最近金沟寨小区在进行管道更换建设，请问什么时候修完，修完路面是从新铺装还是修复呢？

状态：已答复     答复时间：2020-10-16 00:27:22

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请您向芝罘区综合行政执法局反映。感谢您的参与！

问题： 高新区天泰学府壹号售楼处房价超出国家浮动范围

满意度：未评价编号：153711  部门：高新区规划国土建设部  提问者：王镇君  提问时间：2020-08-25

我是来自烟台国汇置业有限公司在烟台开发的天泰学府一号的业主，我们去年10月1刚开盘买的期房，毛坯什么不送，在去年年底他家就开始送车位，一直到今年开盘的2号楼和8号楼送精装带车位，就是房价一直暴跌，我们直接损失15万，我们老白胜不懂什么，合同是我们签的，在这我不和天泰讲法，就讲一个理字，房子我们没看见，开始买房你们销售顾问说期房是最低的，我们是多相信天泰看不见房就把钱给他们盖房，从这点你们就应该照顾一下老业主，便宜卖就应该补偿一下老业主，这是一份情谊，而他们做的好像过河拆桥的感觉， 国家叫稳房价，不准大幅度降价，而天泰已经超出国家的极限，玩擦边球玩法不降价送精装加车位，也可以说他们变相坑老白胜，欺骗老白胜不懂法，签了合同，试问一下领导合同他们定的每一项都是约束老业主的，合同肯定对他们有力了，我们又怎么会赢呢，我就问一下，他们这叫不叫变相降价扰乱市场。

状态：已答复     答复时间：2021-08-20 00:28:18

答复：您好：你好：高新区天泰学府壹号房屋销售符合相关规定，未发现大幅度降价的行为。房屋是用来居住的，价格波动属于市场行为。谢谢参与。

问题： 中瑞城买车位不开具发票

满意度：未评价编号：153690  部门：税务局  提问者：于康磊  提问时间：2020-08-20

我在烟台中瑞城买了一个车位，但是开发商拒绝开具发票，请问合规吗

状态：已答复     答复时间：2021-06-02 18:57:00

答复：您好：您好！您提交的问题已收悉，现针对您所提供的信息回复如下： 根据 《国务院关于修改《中华人民共和国发票管理办法》的决定》 中华人民共和国国务院令第587号第十九条　销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。 关于您反映的烟台中瑞城不开发票问题，您可提供被举报方详细名称和地址以及有效的凭证，如单据、小票等有效付款凭证，拨打纳税服务热线：0535-6512366进行举报。 感谢您的咨询，上述回复仅供参考，若您对此仍有疑问，请联系6512366纳税服务热线。

问题： 福山区富豪新天地电费为什么只能从物业买

满意度：未评价编号：153685  部门：供电公司  提问者：水母网友  提问时间：2020-08-20

福山区富豪新天地居民用电为什么不能从网上冲，到现在停电已经超过24小时都没人管，居民损失谁来负责

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 道路下水道井盖松动

满意度：未评价编号：153683  部门：市政养护中心  提问者：王海  提问时间：2020-08-19

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2020-08-28 20:32:21

查询密码：

问题： 芝罘区黄务官庄棚改何时建

满意度：未评价编号：153682  部门：芝罘区自然资源局  提问者：王海涛  提问时间：2020-08-19

贵局领导你好，芝罘区官庄地块何时动工？不知是哪个开发商承建？现万润城售楼处说在走程序，不知走到哪部程序了？还要多久能盖，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 19:24:54

答复：您好：您好，您反映的新建楼盘谁承建、何时动工的问题，不属于我局工作职能，请核实开发企业。

问题： 开发区嵛景华城天天停电

满意度：未评价编号：153670  部门：住房城乡建设局  提问者：水母网友  提问时间：2020-08-18

交房四五年了，还是临时电，消防未验收，天气炎热，到了晚上就停电，一停就是四五个小时，家里没有热水，不能洗澡，渴了喝凉水，米饭做不熟，记者快来看看！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 中海银海熙岸水费代收问题

满意度：未评价编号：153653  部门：数字化城市管理服务中心（城市公用事业服务中心）  提问者：宋安娜  提问时间：2020-08-15

请问中海银海熙岸水费为什么必须要通过物业代收，不给我们户号，不能自己缴费？为什么房产好，物业，供水公司签署代收协议没有征求我们业主的意见？缴费的是我们，不是吗？让我们缴多钱我们就得缴，也不告诉我们用了几方水，每方水价格还这么高，3.55一方

状态：已答复     答复时间：2020-09-09 23:56:21

答复：您好：您好！根据职责划分，物业问题请向住建局反应。感谢您的参与！

问题： 所城朝阳 峰山水库安置房问题

满意度：未评价编号：153647  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2020-08-14

领导您好，所城朝阳拆迁，峰山水库安置房最近将要选房，可是我们发现，在领取选房号码后，许多较好位置的户型房源在地图上被标红不能选择，询问征迁办，答复是这些房子已经被提前预留了，请问这样的操作，选房还有什么意义，没有任何公平可言，希望有关部门能给出合理解释，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2020-08-19 22:38:07

答复：您好： 您好，感谢对我们工作的关注和支持。建议您就相关问题向北部滨海开发建设指挥部咨询反映,朝阳(一期)历史文化街区办公地点：烟台市芝罘区海岸街34号（烟台山公园入口东侧）,办公电话：6200786; 所城历史文化街区办公地点：烟台市芝罘区胜利路302号,办公电话：6200057。

问题： 河滨东路什么时间修

满意度：未评价编号：153640  部门：芝罘区自然资源局  提问者：水母网友  提问时间：2020-08-13

玺萌橘子洲小区西边紧邻夹河，河滨东路什么时间修？这么好的自然环境，为什么不整治呢？小区已经住满好几年了，只有农校路外出，而且还堵车。从开发区过来，夹河西岸真漂亮，为什么幸福南路以南夹河以东，脏乱差，具体规划建设时间是什么时候？

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 19:26:11

答复：您好：您好，您反映修路的问题不属于我局工作职能，建议核实当地办事处或路政部门。