问题： 鲁.FK611亅别克轿车福源路乱停车

满意度：未评价编号：154299  部门：公安局交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2021-01-23

位于幸福街道福源路新胜幼儿园东路口，车号为鲁FK611J的黑色别克轿车天天在路口附近停车，中午才开走，每天早上，幼儿园送孩子的车，小区居民上班的车，都会在这里堵一会儿，有时上午也偶有小堵情况，都是因为这辆车停的位置太靠路口，并且不是靠边停车，不宽的小路让他占据三分之一还多，路口拐弯车辆必绕大弯才行，出行居民对此意见很大，对面五一三所的停车位非常富余，该车非要在马路上停车，不知是何原因。希望交警部门与车主沟通下，不要在马路上随意停车，影响他人通行。

状态：已答复     答复时间：2021-02-01 18:12:28

答复：您好：您好，您的来信已收悉，对于您来信中咨询的情况，现回复如下：您反映的福源路新胜幼儿园附近鲁Fk611J黑色别克停车堵路问题，我们已经调遣巡逻警力过去查看，但并未发现该车辆。因为不能明确地该车辆的准确停放地点，如您还发现该车辆停放堵路可以拨打大队值班电话6297857或6297863与我们进行联系，我们会及时调遣巡逻警力过去进行查看，感谢您对交通民意工作的支持与理解。

问题： 一张老房契

满意度：未评价编号：154298  部门：仲裁办  提问者：邹积松  提问时间：2021-01-22

我爸是抗美援朝兵1981年国家军委批了800元给我爸买了一栋旧房子，1991年因为房子漏雨没法居住。我爸去世前几年就失去劳动能力，我爸的身体可能是因他18岁就上前线；因为当时的条件所致的后遗症吧。所以我出资出力把房子从新翻新了，结果法院判的结果是我爸1990去世，此涉案房屋就不属于我们家了。我又不懂法，所以麻烦各位谁能帮我结答我的问题。

状态：处理中

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问题： 福山区公交线路的问题

满意度：未评价编号：154291  部门：公交集团  提问者：高懋  提问时间：2021-01-19

河滨路修路时公交改道 修好后也没调整回去 小区百姓去城区购物 非常不方便 希望领导能体察民情 及时修正

状态：已答复     答复时间：2021-01-21 00:39:45

答复：您好：网民朋友：您好!感谢您对烟台公交事业的关注。您反映的情况我们已收悉，整合优化主干线路，降低主干线路重复系数，统筹公共交通运力资源，提高通行效率。结合《烟台市区公交线网整合优化提升规划》，拟定部分线路优化调整方案。您的建议我们将反映给相关部门，在今后的线网规划中予以统筹考虑。感谢您的参与！

问题： 开发区中南熙悦新房未住就被水淹，物业不管

满意度：未评价编号：154274  部门：开发区建设交通局  提问者：张晓晴  提问时间：2021-01-14

我家在烟台开发区中南熙悦17-2-501，于2020年12月23日精装修交付，交付后一直未入住，2021年1月12日，接到中南熙悦房修工程师电话说我家因地漏反水，被泡了，遂赶过去查看。截止目前为止，中南熙悦物业方施工方开发商三方负责人无一人与我联系，三方负责人的姓名电话我的不知道，打电话给中南熙悦客服只是反复记录事情经过，打电话给物业前台要负责人联系方式也是不给，只是派些物业职工过来与我联系，言语间无任何责任承担意愿和承诺。无法实质性反应任何问题和解决任何问题。请问我应该怎么办？

状态：已答复     答复时间：2021-01-26 18:15:42

答复：您好：网民朋友您好，物业服务是对共有设施的维护，该问题属于工程质量问题，与物业企业无关。谢谢！

问题： 高新区青桦逸景小区多年供热不热，热量表导致家中不热

满意度：未评价编号：154254  部门：高新区规划国土建设部  提问者：姜志恒  提问时间：2021-01-10

1.家中温度暖和时候能达到17度左右，2，1月6下雪时室温14度左右，1月7号8号成了11度12度。

状态：已答复     答复时间：2021-08-16 19:34:41

答复：您好：小区供热问题，非我部管理职责，请咨询其他主管部门

问题： 烟台力高阳光海岸霸王条款欺诈消费者

满意度：未评价编号：154243  部门：高新区规划国土建设部  提问者：史果雨  提问时间：2021-01-09

我是力高阳光海岸四期楼盘的业主，为了梦中的理想家园，我拖家带口来到这里。遗憾的是，这个曾经给过我无限憧憬的所谓“高档小区”却让我大失所望。 在购买的“精装”期房于一月份交付，但就在我满怀心喜去验收新房的时候，眼前的一切都让我和家人大跌眼镜。以下是力高阳光海岸“精装房”的种种劣迹： 1、当初合同装修标准注明高达2000元每平米的“精装修”，现场交房中却发现粗制滥造，偷工减料，材料用料严重不符合装修标准；墙皮脱落，窗、门框线脱落，墙地面瓷砖空鼓、大理石破碎等等装修质量与清洁问题高达30余项；而签订合同时承诺的“精装修”标准为2000元，如今销售人员解释标准实际为1200元！！ 2、车库装修铺设承诺为金刚砂，实际为水泥地面。 3、强制消费霸王条款，广播有线电视费强制要求消费者购买，否则不同意看房，违反《消费者权益保护法》。 以上种种劣迹仅仅只是刚刚看到的并且已严重损害我利益的一些问题，后期房屋出现的问题我简直不堪设想，这样的质量住进去谁也不会安心。 针对以上问题我提出以下几点诉求： 1、 强烈要求由政府指定第三方验房公司进行验房，出具实际装修费用标准和明细。 2、 退还双倍装修款和广播电视费，额外增加两年质保并赔偿道歉。 3、 希望房管与消协和政府相关部门进行介入调查，维护百余消费者的权益！ 希望人民政府能为我做主，帮我将维权进行到底！我也相相信在当今的法治社会没有人能一手遮天！

状态：已答复     答复时间：2021-08-17 17:39:21

答复：您好：你好：根据《城市商品房预售管理办法》第七条（五）“商品房预售方案。预售方案应当说明商品房的位置、装修标准、交付使用日期、预售总面积、交付使用后的物业管理等内容，并应当附商品房预售总平面图。”经房管科调查，购房合同中对装修标准有详细约定且项目开盘时有相应标准的样板间，如业主认为不符合合同约定，建议跟开发商协商解决，协商不成建议通过法律途径解决。谢谢参与。

问题： 关于房产手续问题咨询

满意度：未评价编号：154242  部门：芝罘区住房建设局  提问者：185****825  提问时间：2021-01-09

2010年本人通过芝罘区房产交易正常交税购房，取得房产证。2020年11月份，本人需要进行市场交易，区住建局答复不能交易。请帮忙落实，通过政府正常购买房产，为什么突然停止？如房产手续不合法，为什么开始能正常交易办房产证？

状态：处理中

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问题： 福乐里住房是否有拆迁计划

满意度：未评价编号：154223  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2021-01-04

小区楼房属于早期老楼房，雨雪天漏水严重，楼层高，基本居住以老人为主，上下楼不方便，想咨询有关部门是否有拆迁计划

状态：已答复     答复时间：2021-06-12 02:16:50

答复：您好：您好！感谢您对区住建局工作的关注。目前，我局尚未接到启动该区域国有土地房屋征收程序的申请，您房屋的具体情况可以向辖区街道办事处咨询及反馈。由街道统一汇总居民意见后，形成改造建议或征收申请。

问题： 丽浩福仕汇小区消防完了什么时候能办房产证

满意度：未评价编号：154212  部门：福山区住房建设局  提问者：周  提问时间：2021-01-03

福山丽浩福仕汇小区房产证什么时候能办下来，去年一直答复消防没弄完，今年消防好像弄完了吧，怎么也没有消息了，想知道现在是什么情况，消防验收成功了么？小区还有什么没弄好，大约什么时候能办证？

状态：已答复     答复时间：2021-04-27 00:55:42

答复：您好：您好！经了解，丽浩福仕汇小区已具备办证条件。因土地被查封问题，破产管理人正在对接相关法院，处理查封问题，待解封后方可办理房产证。

问题： 牟平区金汇小区房屋不动产登记证迟迟办不出来

满意度：未评价编号：154208  部门：牟平区不动产登记中心   提问者：王旭东  提问时间：2020-12-31

牟平区金汇小区（杜家村），有很大一部分住宅户，没办出房产证。政府从去年都答应要办，两年都快过去了，还是没着落。这事也确实让人着急了。

状态：已答复     答复时间：2021-09-22 18:36:41

答复：您好：您好，金汇小区已办理了不动产总证，您可与开发企业共同到不动产登记中心申请办理分户证。如开发企业不配合，您可以通过司法途径维护自身的合法权益。

问题： 烟台福山区福海门物业乱收停车费，逼迫业主购买或租地下车位

满意度：未评价编号：154193  部门：福山区住房建设局  提问者：郝先生  提问时间：2020-12-27

福山区福海门小区业主到物业租停车位，物业告知地上没有车位出租，车辆可停放在临时车位，计时收费，一天10元，或者购买和租地下车位，地下停车位一月222元再加40元停车管理费，合计停车费一个月262元，而且要一次缴纳一年才对外出租停车位，一年就是3100多元的停车费的，高的离谱。明明地上有很多停车位，告诉地上车位没有，逼迫业主买地下车位或高价租地下车位。请问相关部门，小区地上和地下车位产权属于谁？小区停车场收费标准是多少？就没有相关部门对物业公司的行为进行监管的吗？

状态：已答复     答复时间：2021-04-29 18:12:18

答复：您好：您好！福海门小区规划方案，已经2013年4月烟台市城市规划项目审批会33次会议研究通过，小区内规划建设地上停车位249个，实际建设218个地上车位，并在商品房买卖合同中约定其归属权，由开发建设单位出租，出售给业主，除出售给业主的私人车位，根据小区业主需求，地上保留了63个地上临时停车位，以供业主临时停车使用，地上无多余车位出租给业主，烟台乐居物业严格执行：烟价[2018]108号文件规定，所有车位租赁费用和服务费用，均在合理的收费标准之内，不存在高价收取费用的问题，更不没有逼迫业主购买地下车位。

问题： 牟平融创迩海房子质量堪忧!!!!

满意度：未评价编号：154183  部门：牟平区住房建设局  提问者：左女士  提问时间：2020-12-24

2020.12.22的问政烟台俺也看了，牟平的房子问题的确很多~ 针对融创迩海这个房子未交房就各种问题爆出，业主都明白肯定是因质量问题未取得竣工，前面搞的热火朝天，如今因质量问题打脸，现在给业主的感觉就是糊弄到竣工证就交房，业主心理也是没底，以后咋办？大冷天的缝缝补补能不能结实？ 感觉就像买了个二手货、希望职能部门严格监管!!! 到底什么时间能交房？ 未按合同交房是否属于违约？ 有没有违约赔偿？ 难道都要推给法院解决吗？

状态：已答复     答复时间：2021-04-29 22:39:51

答复：您好：建设单位组织设计、施工、监理单位对存在的问题拿出专项维修方案，全面进行整改，整改完成后由建设单位委托有资质的第三方检测鉴定机构进行检测鉴定，合格后方可进行竣工验收，具体进展可联系建设单位赵经理19806172888了解。

问题： 宫家岛左岸尊邸交房问题

满意度：未评价编号：154178  部门：芝罘区住房建设局  提问者：131****950  提问时间：2020-12-23

领导好！宫家岛左岸尊邸复工一次又一次，每次都锣鼓喧天，彩旗飘飘，每次都答复的交房日期，可每次都让我们买房业主空欢喜一场，说好的2021年1月交五栋楼，8月全交的，可在一个多月前就已停工，交房更不可能，想咨询领导是何原因，我们已等十年了，何时是个头呀…

状态：已答复     答复时间：2021-11-05 17:06:11

答复：您好：您好，已督促企业合理安排工期，加快施工进度，尽早交房。感谢您对我局工作的关注和支持。

问题： 生活垃圾应该几天清运

满意度：未评价编号：154171  部门：环境卫生管理中心  提问者：李  提问时间：2020-12-21

最近发现宏达市场附近小区门口垃圾箱经常在路边下午2点多还没有被清运，附近垃圾箱也满满的，垃圾甚至堆在马路上，有时候甚至一天都没有清运污水横流，相当恶心

状态：已答复     答复时间：2020-12-28 05:09:53

答复：您好：您好，我中心就您反映的问题联系了芝罘区环卫部门，经核实，区环卫中心已于12月24日下午1点前将垃圾清理干净；同时，区环卫中心将加强对该点位检查力度，发现问题及时处理，如有垃圾清运方面的问题可直接拨打电话6819152联系，感谢您对环卫工作的监督与支持！

问题： 芝罘区僵尸车

满意度：未评价编号：154170  部门：城市管理行政执法支队  提问者：梁萍  提问时间：2020-12-21

芝罘区城管的领导你好，位于芝罘区西山路17号院内，有一辆停了接近一年的蓝色奇瑞qq，鲁F6990V僵尸车，车内存放各种物品，并长时间占用公共车位，本身小区为开放型小区，车位紧张，但是依旧我行我素，占用公共车位长久，希望有关部门尽快清理，十分感谢。

状态：已答复     答复时间：2021-03-03 18:40:52

答复：您好：您好，您所反映的问题，根据属地管理原则，应由芝罘区综合行政执法部门负责处理，投诉举报电话：6283000.

问题： 曹家花园小区出入口堵车严重

满意度：未评价编号：154167  部门：公安局交警支队  提问者：138****223  提问时间：2020-12-20

曹家花园小区出入口堵车严重，建议取消路北侧停车位，安装监控和禁止停车指示牌

状态：已答复     答复时间：2021-01-04 22:18:36

答复：您好：您好，来信收悉。现对您信中提出的问题回复如下：您反映的问题，责任单位是初家办事处，建议与初家办事处协商处理。感谢您对交警民意工作的支持。

问题： 孩子上小学问题

满意度：未评价编号：154165  部门：牟平区教体局  提问者：水母网友  提问时间：2020-12-19

烟台牟平瀛洲宁海小学旁边的小学，上学时要求：有房子且房产证上是孩子父母一方的名字。现在我想确认：是否要求父母的户口也必须落在房子上？如果必须落在房子上，是否对落入户口后的累计时间有要求，比如满**年。

状态：处理中

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问题： 天然气采暖问题

满意度：未评价编号：154159  部门：城管局  提问者：栾女士  提问时间：2020-12-18

领导你们好: 烟台市莱山区锦绣家园小区根据国家政府下发的文件,非集中供热天然气独立采暖居民用房,用气量可以在居民用气量第一阶段的基础上加800立方,也就是1100立方做为第一阶段的用气标准 ,按3.28一方收费.但是我们现在自己采用天然气采暖的都是按居民用气量的标准来收费的一阶段300立方3.28,二阶段300-420的是3.88,三阶段420以上是4.77的标准收费.打电话问烟台新奥燃气公司回复说我们小区是有供暖管道的,不属于非集中供热的标准 ,我想知道我们经济适用房打从盖楼开始都是说是电热膜的供暖方式 ,哪来的供暖管道设施,要是有供暖管道设施,为什么还要给我使用电热膜 不给开通集中供暖.

状态：已答复     答复时间：2021-01-18 17:34:38

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请您咨询莱山区综合行政执法局。感谢您的参与！

问题： 办事有关部门办事效率低

满意度：未评价编号：154156  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2020-12-16

香橙小区内金米豆，童馨小饭桌无证经营，反应多天一直没有处理。希望领导催促处理。

状态：已答复     答复时间：2020-12-29 17:52:38

答复：您好：尊敬的网友，您好： 我局已将您反映的问题分转至经营者所在地的市市场监督管理局开发区分局（电话：6377315）调查处理。真诚感谢您对我们工作的配合与支持。

问题： 开发区嵛景华城的业主回不了家

满意度：未评价编号：154152  部门：开发区建设交通局  提问者：郝玉辉  提问时间：2020-12-15

开发区嵛景华城是开发区最大的一个社区，一百多栋楼一万多户居民，最近业主们遇到了一个问题，开发商为了能够卖出车位，联合物业搞了个没买车位的业主不准把车开进小区，大冷的天把业主堵在小区门口不让进，业主们是叫天不应叫地不灵啊，来这里投诉一下看看有没有效果，没用的话接着找媒体

状态：已答复     答复时间：2020-12-28 23:51:09

答复：您好：网民朋友您好，该问题福莱山街道办事处正在牵头处理。谢谢参与！