问题： 烟台市中尚教育诈骗我的血汗钱

满意度：未评价编号：158923  部门：卫生健康委  提问者：张晖  提问时间：2023-03-02

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状态：已答复     答复时间：2023-03-08 18:25:03

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问题： 红星国际广场监管部门不作为，开发商迟迟不交房

满意度：未评价编号：158911  部门：住房城乡建设局  提问者：苏腾  提问时间：2023-02-27

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问题： 拆迁规划咨询

满意度：未评价编号：158905  部门：牟平区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2023-02-25

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状态：已答复     答复时间：2023-03-14 18:54:06

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问题： 开发区静海小区东门网点房门前绿化带

满意度：未评价编号：158902  部门：自然资源和规划局  提问者：张琳  提问时间：2023-02-22

尊敬的领导，我们是开发区天山路静海小区东门两边的网点房经营户，天山路在修路，把我们门前的原本是停车位的地方规划了好多绿化带，本来停车位就不够用，又规划了好多绿化带！我们的诉求是，不要绿化带，把道路全部铺平，作为停车位使用！

状态：已答复     答复时间：2023-03-02 17:23:02

答复：您好：您好，根据机构改革后的职权划分，请向开发区规划部门反映。

问题： 芝罘区桦林新区何时能办理不动产证

满意度：未评价编号：158901  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：杨学松  提问时间：2023-02-22

2006年，我在桦林新区买了一套83平米的房子，2008年办理了区证。十多年过去了，2020年我们才被告知无法办理不动产证，理由是我们的房子属于小产权房，而且无法正常交易。业主委员会牵头上访，找开发商、找世回尧街道、找芝罘区房管局，一次次被推诿，一次次被告知等候上级研究。三年了，难缠的新冠肺炎都结束了，桦林新区的房产证还没解决。请问老百姓想按照规定办理不动产证就这么难吗？桦林集团的问题，为什么转加到老百姓身上？政府部门的问题，为什么让老百姓买单？

状态：已答复     答复时间：2023-03-13 19:39:37

答复：您好：您好，不动产登记中心是负责依据申请办理业务登记的业务部门，经不动产登记中心查询尚未收到开发企业递交的办证申请材料

问题： 变更房屋所有权人，房产交易中心地址

满意度：未评价编号：158898  部门：市不动产登记中心  提问者：程联营  提问时间：2023-02-21

把房屋所有权变更为儿子（独生子）的名字，需什么手续？在什么单位办理？具体地址在哪里？

状态：处理中

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问题： 小区物业多收电费

满意度：未评价编号：158892  部门：市场监管局  提问者：刘  提问时间：2023-02-20

业主一个月共31天不在小区内居住，没有用电，物业在业主离开前多收了一个月的电费，并且在一个月业主回来后，又收取500余元

状态：已答复     答复时间：2023-02-23 16:57:47

答复：您好：尊敬的网友，您好。工作人员拨打您的手机号码，一直未接通。请您提供详细的小区地址信息，以便我们尽快分转。您也可以拨打我们的投诉举报热线“12315”反映问题，工作人员会记录后分转至属地市场监管部门进行回复。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

问题： 芝罘区海悦花园房产证无法办理

满意度：未评价编号：158888  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：刘笑伽  提问时间：2023-02-19

我是芝罘区佳苑街1号海悦花园小区业主，自小区楼建成已十余年，期间多次向有关部门咨询房产证办理问题，至今没有得到任何回复，房产证迟迟无法办理，没有任何部门给协商解决，投诉无果，反馈途径不明确，希望相关部门重视，并维护公民合法权益，不要各个部门间踢皮球互相推诿，踢皮球就是不作为的表现，尽快解决房产证办理问题，小区内还有十余户甚至更多的业主投诉无门只能干等，甚至连无法办理的缘由都无从知晓！因无房产证无法落户口给很多家庭带来了不便！如果开发商有问题就制裁开发商，不要让无辜的老百姓背锅，谁家钱都不是大风刮来的，希望政府工作以人民为中心为人民解决困难与麻烦！期待您的回复，感谢～

状态：已答复     答复时间：2023-03-13 19:37:43

答复：您好：您好，该小区大证开发企业已经办理完毕，目前不动产登记中心尚未收到开发企业递交的个人分证材料

问题： 10路公交车像蜗牛一样爬行 工作人员敷衍回复：规定限速

满意度：未评价编号：158870  部门：公交集团  提问者：郑多彩  提问时间：2023-02-13

2月13日7点52分在合成革小区站点乘坐车牌号05133D的10路车，一路上司机低速行驶，在客流较多的站点上车乘客较慢耽误时间，驾驶员也不督促，任其恶意浪费时间。8点27分行驶至所城里站点，一路用时35分钟。打公交客服电话反应此事，8点41分接到一名工作人员电话，称公司规定公交车限速30.为了安全，限速可以理解，是不是有点“因噎废食”？ 出台这个规定的领导应该不坐公交车。在全市苦干实干加油干的氛围下，不知道公交集团为啥“拖后腿”？

状态：已答复     答复时间：2023-02-17 16:39:36

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。您的意见建议已收悉，公交车属于城市运营车辆，为保证乘客的乘车安全、提升服务质量，在运行服务中倡导安全驾驶文明服务，合理使用服务用语（不得催促乘客乘车）和公交车在途径路口、拐弯、靠站及运行过程中，我们都有明确的限速要求，要求运行中驾驶员在保证安全的情况下匀速行驶，随着相关制度落地执行，您反映的车速慢致到站晚点问题也凸显出来，我们也注意到这种情况，正在考虑如何协调解决相关问题，给您造成的不便敬请谅解，烟台公交集团全体员工秉持乘客的满意是幸福公交的追求这一服务理念，努力为您和大家提供一个安全、便捷、高效、舒适的乘车环境，感谢您的意见。

问题： 金象泰吉祥家园小区南面小山规划公园是否属实

满意度：未评价编号：158863  部门：自然资源和规划局  提问者：林圣杰  提问时间：2023-02-11

芝罘区，特别是黄务附近没有一个像样的公园，更没有一个类似于全民健身中心的场地，政府是否有意规划一块这样的便民中心！

状态：已答复     答复时间：2023-02-14 18:50:09

答复：您好：（ZFQ）感谢您对芝罘区规划的关注和建议！公园方面，依据控规，港城大街以北的篆山、祈雨顶地块规划为公共绿地，城管部门可按程序进行公园建设。全民健身中心方面，依据市体育局编制的《市区公共体育设施布局专项规划》，黄务片区规划有部分体育设施，具体情况建议您向体育主管部门咨询。

问题： 八角拆迁小区大批闲置房长达七年之久

满意度：未评价编号：158858  部门：开发区建设交通局  提问者：周先辉  提问时间：2023-02-09

八角拆迁小区有大量小平方房闲置长达七年之久，分给当地很多人不要，而压滞着使买房紧张，租房紧张，是否应该出貝有关政策，使这一大批房能够及早进入市场，使流通更畅且不浪费资源，请领导考虑一下

状态：已答复     答复时间：2023-02-13 21:49:16

答复：您好：居民您好，安置小区内的闲置安置房属国有资产，根据职责，应由业达实业公司会同古现街道提出处置意见。请您咨询业达实业公司或古现街道办事处。，街道电话：6941010。

问题： 芝罘区金沟寨小区居民注意了 浦康净水能出来解释下吗

满意度：未评价编号：158856  部门：芝罘区市场监管局  提问者：水母网友  提问时间：2023-02-09

在浦康净水办的水卡已经使用几年了，最近偶然发现同样刷一次卡后，同样的水桶，在金沟寨打的水不满桶，而在别的小区打水后不但满满一桶还能溢出不少（一般都要再刷一次停止出水），两者相差至少半升以上，浦康净水能出来解释下吗？工商部门质监部门监督了没有？

状态：已答复     答复时间：2023-02-14 22:57:15

答复：您好：尊敬的市民，您好：经过我局系统查询该企业已经全部注销。请您注意一下，对方收款账号是否还是浦康净水，或者是其他公司。感谢您对我局工作的支持，祝您生活愉快！

问题： 初家小区拆迁问题

满意度：未评价编号：158855  部门：莱山区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2023-02-08

初家小区有没有拆迁计划

状态：处理中

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问题： 辉盛岚湾烂尾

满意度：未评价编号：158843  部门：高新区规划国土建设部  提问者：孙桂华  提问时间：2023-02-05

辉盛岚湾应该是2022年11月20日交房，从2022年5月份左右就处于半停工状态，企业处于鹏盘状态，已交房款用于回迁房的交付，导致商品楼盘无法按时交付，强硬下发延迟交房通知书，只是给了一个模糊的交房日期是2023年6月30日，可是工地缺基本处于停工状态，业主多次到高新区、市政府信访办投诉，官方也是给了一个不确定的回应，至今工地没有复工的迹象，包交楼的资金也没有到位，希望有关方面给我们业主一个明确的答复

状态：已答复     答复时间：2023-02-07 22:15:47

答复：您好：网友您好： 经了解，辉盛岚湾项目因疫情等其他原因影响施工进度，导致延期，预计延期到2023年6月30日前交房。目前，高新区规划国土建设部正在按照国家政策为开发商申请国家专项贷款，保障房屋交付。纾困资金近期能到位，下步，高新区规划国土建设部将积极协调开发商，要求开发商增加施工人员，加快施工进度，确保6月底前交房，感谢参与。

问题： 高新区辉盛岚湾烂尾

满意度：未评价编号：158841  部门：高新区规划国土建设部  提问者：辛颖  提问时间：2023-02-05

高新区辉盛岚湾项目本应于2022年11月交房，现延期至2023年6月，期间我们业主多次去高新区和为贵咨询，住建领导回复我们2023年2月至3月期间就会复工，现在工地杂草丛生，楼道内被钢筋焊的死死的，并未有任何工人在工地施工，保交楼专项贷款也没有审批下来，那么如此情况下，请问六月份交房的承诺还能履行吗？还是继续延期，演变到烂尾？现在开发商已经违约，这种情况下还要我们继续还贷等待着这交房遥遥无期的房子吗？请当初对辉盛岚湾项目招商引资的各位领导做出回应！为什么回迁房都交付了，我们真金白银购买的商品房迟迟不能交付，回迁是民生民意，全力以赴保他们的房子交付，我们就不是民生民意了吗？

状态：已答复     答复时间：2023-02-07 22:15:53

答复：您好：网友您好： 经了解，辉盛岚湾项目因疫情等其他原因影响施工进度，导致延期，预计延期到2023年6月30日前交房。目前，高新区规划国土建设部正在按照国家政策为开发商申请国家专项贷款，保障房屋交付。纾困资金近期能到位，下步，高新区规划国土建设部将积极协调开发商，要求开发商增加施工人员，加快施工进度，确保6月底前交房，感谢参与。

问题： 物业管理

满意度：未评价编号：158815  部门：莱山区住房建设局  提问者：苏钊术  提问时间：2023-01-30

有业主经常在地下车库内随地大小便，联系物业多次未解决

状态：处理中

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问题： 莱山锦绣家园小区物业不清积雪

满意度：未评价编号：158814  部门：莱山区住房建设局  提问者：老陈  提问时间：2023-01-29

自前段时间下雪后，锦绣家园小区内积雪一直没有清理。路面的雪也因为被车压实了，晚上再上冻，滑得不行，出行都困难。我们业主交着高额的物业费，享受到的却是小区内积雪没人铲。

状态：处理中

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问题： 行政审批局审批通过在小区内开设24小时洗车店

满意度：未评价编号：158798  部门：芝罘区行政审批服务局  提问者：杨波  提问时间：2023-01-20

我是居住在烟台市芝罘区世秀小区居民，烟台市芝罘区行政审批局审批通过在小区内开设24小时洗车店，洗车店24小时经营严重影响休息，有时凌晨一两点还在刷车，汽车按喇叭，开音响，洗车机器声。行政审批局审批通过在小区内开设24小时洗车店，不现场勘察，不考虑是否会有影响居民，草率审批通过，极其不负责任，坐在办公室审批通过，官僚主义

状态：已答复     答复时间：2023-01-30 21:20:12

答复：您好：经联系诉求人，其反映的是世回尧街道喆喆洗车24小时工作形成噪音扰民的问题，经系统查询，该经营地址办理过名称为芝罘区集吉车汽车服务中心的个体工商户注册登记，因其申请材料齐全、符合法定形式，根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》相关规定，依法予以登记。若该个体工商户实际经营过程中存在噪声扰民，根据相关法律法规和业务职业划分，该问题责任单位为芝罘区综合执法局，建议转芝罘区综合执法局

问题： 白石村旧城改造到底什么时候动工

满意度：未评价编号：158794  部门：芝罘区住房建设局  提问者：力力  提问时间：2023-01-18

白石村旧城改造都10年了，百姓期待自己能住上房子没少电话12345市长电话，每次的答复都说要盖，可是迟迟不动工，希望职能部门能说句真话，2022年答复面底盖，结果还是没动工，希望早点盖房子！

状态：已答复     答复时间：2023-02-06 18:24:45

答复：您好：您好，白石村征收项目具体实施单位为白石办事处，关于回迁房建设问题建议咨询白石办事处。

问题： 开元西街旧城改造防水没做好倒做坏了

满意度：未评价编号：158789  部门：芝罘区住房建设局  提问者：张芳红  提问时间：2023-01-17

领导您好，我是开元西街178一12居民，22年8月粉旧城改造，南卧室外墙雨漏长年雨水冲刷出一个大洞，改造时告知了施工方田工，田工找工人进门涮了室内墙，外墙没修，这次施工楼顶重做的防水，可能把原来的防水破坏了，现在卧室南面大面积发霉长毛，阳台一角也发霉长毛，我的房子22年没漏过，原来只有雨漏处22年1月开始有一点发霉，现在改造的两间屋长毛，找不到人管，发霉处天天擦，强烈要求领导年前快叫人来处理。

状态：已答复     答复时间：2023-02-07 22:02:59

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注与支持。针对您反映的内墙发霉长毛问题，我局已安排老旧小区改造施工单位进行现场查看，经现场查看，内墙发霉长毛位置位于窗户周边附近；因内墙发霉长毛存在多种情况，且近期未下雨，暂时无法确定内墙发霉长毛是因防水层漏水导致。我局已要求施工单位尽快检查防水层，确定防水层是否存在损坏漏水情况；若内墙发霉长毛是因防水层损坏漏水导致，由施工单位进行维修。