问题： 乱塔乱建导致数起交通事故发生

满意度：未评价编号：160303  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2024-08-19

2024年6月份一建设单位在海港小区西侧天海聚酒店东（芝罘区幸福路89号东侧），临建二座各约4千平方钢结构彩钢瓦房与居民区及其它建筑物未预留安全距离（详见图片），最主要的是在海港小区西门通向幸福路道路北侧绿化带区域，施工单位未按规范加装围挡（详见图片），遮挡驾驶人员和出行人员视线（应在交叉路口处留出观察视线区），严重影响交通安全，导致该路口向右拐弯车辆与非机动车发生相撞事故数起（详见附图）， 此安全隐患在社区400多人群里群众反响强烈，此隐患也给兴港社区居委会反应过电话05356822031也给海港物业05356741520打过电话反映过，至今没有单位及时解决，希望政府相关部门能及时解决市民身边的重大安全隐患，并对违法违规相关责任单位及人员给予处理，给市民一个安全稳定的生活环境 。

状态：已答复     答复时间：2024-08-27 17:03:43

答复：您好：您好，幸福办事处回复：经落实，该处道路为市政道路，小区物业方烟台海港物业管理有限公司已向区相关部门单位递交材料，申请对绿化带进行移除，目前正办理施工手续，下步将加快工作进度积极沟通协调，推动问题尽快解决，进一步方便小区居民出行。谢谢参与！

问题： 新房交房不通天然气

满意度：未评价编号：160302  部门：财政局  提问者：张柱东  提问时间：2024-08-19

2024年7月3号烟台福山区云山度小区一期交房，现在我们业主装修好房子准备入住，天然气迟迟没有对接挂表，问开发商说城市配套服务费已经交给福山区财政局，财政局卡在手里没有放款，所以新奥燃气不给挂表通气

状态：处理中

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问题： 小区内大桶饮用水无证经营

满意度：未评价编号：160281  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2024-08-12

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状态：已答复     答复时间：2024-08-14 00:59:54

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问题： 小区营业场所消防安全隐患

满意度：未评价编号：160280  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2024-08-12

烟台经济技术开发区天山路206号海信天山郡6号楼位于物业办公室隔壁的快递驿站，管理混乱，快件堆放不合格，堵塞消防通道，消防设施不合格、不齐全，之前也失火过，但被驿隐瞒了消息，只有小区部分业主知情。作为小区业主，对驿站的安全隐患非常担忧，严重威胁了业主的生命财产安全，希望有关部门及时全面检查，监督其整改或者取缔，还老百姓一个安全的居住环境。

状态：已答复     答复时间：2024-08-14 00:59:32

答复：您好：尊敬的网友，您好。消防安全问题建议您向消防部门反映。或者拨打政务热线“12345”反映，工作人员会详细记录并分转职能部门处理，结果会及时反馈您。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

问题： 违规销售经营范围以外商品，跨区销售

满意度：未评价编号：160277  部门：芝罘区市场监管局  提问者：程先生  提问时间：2024-08-12

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状态：已答复     答复时间：2024-08-20 17:15:42

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问题： 东方巴黎步行街二楼商户污水管道频繁堵塞怎么解决

满意度：未评价编号：160271  部门：排水服务中心  提问者：水母网友  提问时间：2024-08-10

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状态：已答复     答复时间：2024-08-31 01:08:42

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问题： 金光小区东区15号楼二单元一楼食品加工有异味

满意度：未评价编号：160269  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2024-08-09

开发区金光小区15号楼二单元一楼东户出租给食品加工者，有非法加工把子肉，卤制过程中味道特别大，导致我们楼上居民不敢开窗通风，楼道里弥漫油烟，向开发区福莱街道办事处投诉过好几次了，一直未解决此事，房东和出租户签订的租房合同到8月底到期，但是租房者一直没有搬走的迹象，现在的情况是房东不退押金，租房者就不搬走，还要继续住加工食品，希望有关部门帮忙解决一下，谢谢

状态：已答复     答复时间：2024-08-12 23:38:25

答复：您好：尊敬的网友，您好。您反映的问题已收悉，并于2024年8月12日分转至开发区市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由开发区市场监督管理局责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！

问题： 这样属不属于违章建筑

满意度：未评价编号：160267  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2024-08-08

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状态：已答复     答复时间：2024-08-14 23:32:53

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问题： 芝罘区龙海家园A区停车问题

满意度：未评价编号：160264  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2024-08-06

芝罘区幸福龙海家园A区，存在严重停车问题。 1.小区停车场一直未开放！！！ 2.小区业主车辆集中停放在道路两旁（交警管制，罚单问题） 目前小区内部道路拥堵，且已经改为单行道，道路两旁停满了业主车辆。停不下的车辆停放在小区外部道路两旁，存在交通管制问题。 如果小区内部停车场可以正常投入使用，可以极大缓解此问题。（地下停车场及小区周边停车区域属于财经公司）

状态：已答复     答复时间：2024-08-21 01:21:29

答复：您好：您好，感谢您对住建局工作的支持。龙海家园地下车库产权方为财金集团，不是物业服务范围内。依据《关于加强芝罘区物业管理的实施意见》，按照属地管理原则，街道办事处对本辖区内的物业服务管理工作负属地责任。您反映的停车困难问题，可以直接到街道办事处反映问题。

问题： 违规销售经营范围以外商品，跨区销售

满意度：未评价编号：160263  部门：芝罘区市场监管局  提问者：水母网友  提问时间：2024-08-06

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状态：已答复     答复时间：2024-08-12 18:35:17

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问题： 个体工商户超范围违法经营

满意度：未评价编号：160255  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2024-08-02

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状态：已答复     答复时间：2024-08-03 01:12:34

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问题： 凤凰山庄b区交房时间问题

满意度：未评价编号：160254  部门：莱山区住房建设局  提问者：李辉  提问时间：2024-08-02

新闻说7月底能交房，现在都8月份了，还是没有任何消息

状态：已答复     答复时间：2024-09-09 16:55:29

答复：您好：您好，目前凤凰山庄未交付业主支持破产重整，希望通过破产重整早日交付，目前该项目已进入破产重整程序。

问题： 烟台黄渤海新区辉盛岚海小区地下车库冷凝水问题什么时候能解决？

满意度：未评价编号：160246  部门：开发区建设交通局  提问者：李芬  提问时间：2024-07-29

烟台黄渤海新区辉盛岚海小区2022年3月份交房，从2022年夏季至今每年夏季都会出现很严重的地下车库冷凝水问题，从2022年夏季就跟开发商交涉这个问题，一直没有解决，交涉三年三年没有解决，现在随着入住率越来越多，电动汽车越来越多，在这种环境下充电多危险，汽车放在这种情况下配件生锈，请有关政府部门帮帮我们吧！！

状态：已答复     答复时间：2024-08-02 18:28:50

答复：您好：网民朋友您好，经古现街道落实，因近期天气比较炎热，雨水较多，辉盛岚海地下车库与外面温差较大，导致车库潮湿有积水。物业表示从7月19日地下车库出现潮湿开始，便每天下午14时集中所有工作人员集中清理车库潮湿及积水问题，并已将地下车库配备的14台除湿机及7台工业风扇全部开启，24小时作业，同时加强巡逻。

问题： 住宅小区公用电动车充电桩收费不合理

满意度：未评价编号：160229  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2024-07-17

小区里面有好几个公司的充电桩，同一个电动车，有的充电桩充满只需要1-2元，有的需要6-7元，价格相差太多，大多数都是贵的，小程序上面的充电功率也弄虚作假，故意调高多收钱

状态：已答复     答复时间：2024-07-19 17:19:28

答复：您好：尊敬的网友，您好。充电桩收费价格标准建议您与烟台市发展改革委咨询了解。若您仍有疑问，建议您拨打投诉举报热线“12345”，工作人员会详细记录您的诉求内容，分转职能部门进行调查落实，结果会及时向您反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

问题： 道路绿化树木无故被砍

满意度：未评价编号：160226  部门：莱山区综合行政执法局  提问者：莱山市民  提问时间：2024-07-16

莱山区德尚世家小区从双河东路进入小区的道路，路两旁的法桐树原本长势很好，经过10多年已经长大，成为小区一道靓丽景观，夏天也能蔽日遮荫。2023年小区对该路两旁商铺门前的路重新进行沥青铺装，有多个商铺门前的法桐树被砍，改成了现在的停车场，小区居民对此意见很大，物业也不理会。请城管部门调查给居民一个说法，居民要求恢复树木原样，由责任方补植。

状态：已答复     答复时间：2024-08-06 17:50:14

答复：您好：经莱山区行政执法局园林建设养护中心工作人员落实，诉求人反映的位置位于从双河东路喜客来饭庄拐进去道路，属于小区内部道路，此条道路不在莱山区综合行政执法局管理范围，建议咨询滨海路街道办事处:6898250

问题： 小区开民宿半夜扰民

满意度：未评价编号：160220  部门：市场监管局  提问者：姜再超  提问时间：2024-07-15

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状态：已答复     答复时间：2024-07-16 01:09:58

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问题： 芝罘区政府给我们办了个“死”证 ，谁来帮帮我们老百姓呀！

满意度：未评价编号：160209  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：水母网友  提问时间：2024-07-10

2023年底，芝罘区政府解决房产证遗留问题，帮助老百姓办理了海上明珠小区房产证，但是近期我要办理过户时，才被告知此房产不能过户，处于冻结状态。政府帮助老百姓解决问题就这么糊弄我们吗？要不别办证，办了证又不能用，这是贯彻以人民为中心的思想吗，这是为民解决实事吗？这不是在搞形式主义吗？老百姓自己花钱买房子，买了个自己说不算的房子！希望纪委和有关部门帮助老百姓解决一下问题，给老百姓一个真正的家！

状态：已答复     答复时间：2024-07-18 17:52:44

答复：您好：根据上级主管部门工作要求：国有建设用地使用权或在建工程设定抵押权后合法出售的房屋，抵押权人同意销售(预售)并出具自动解除已售房屋抵押承诺(约定)，可视为放弃该房屋的抵押权，不动产登记机构可依据抵押权人的承诺(约定)，为购房人办理不动产转移登记并注销该房屋的抵押权。但目前抵押权人未出具自动解除已售房屋抵押承诺(约定)，因此无法办理不动产转移登记并注销该房屋的抵押权

问题： 芝罘区海上明珠小区不动产证什么时候可以办理过户

满意度：未评价编号：160204  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：水母网友  提问时间：2024-07-09

海上明珠小区房屋不动产证上及个人信息查询上均显示产权不限制、没有抵押，但是目前以来一直处于冻结状态，不能买卖过户，甚至夫妻俩之间过户都不能。我们该交的税费等费用都交了，最后办了个不能用的证，这不是在糊弄老百姓吗？导致问题的发生，不是老百姓的原因，如是开发商的问题就恳请政府采取有力措施解决，是部门的问题就抓紧督促解决。希望有关部门尽快帮助协调解决问题，列出时间表、责任人，解决历史遗留问题就解决彻底，希望给我们老百姓一个满意答复。

状态：已答复     答复时间：2024-07-18 17:52:58

答复：您好：根据上级主管部门工作要求：国有建设用地使用权或在建工程设定抵押权后合法出售的房屋，抵押权人同意销售(预售)并出具自动解除已售房屋抵押承诺(约定)，可视为放弃该房屋的抵押权，不动产登记机构可依据抵押权人的承诺(约定)，为购房人办理不动产转移登记并注销该房屋的抵押权。但目前抵押权人未出具自动解除已售房屋抵押承诺(约定)，因此无法办理不动产转移登记并注销该房屋的抵押权

问题： 夏天露天烧烤污染环境举报

满意度：未评价编号：160202  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2024-07-08

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状态：已答复     答复时间：2024-07-09 23:22:22

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问题： 小区夜间噪音和灯光扰民

满意度：未评价编号：160197  部门：莱山区住房建设局  提问者：姜伟伟  提问时间：2024-07-04

烟台莱山区埠岚小区内的台球馆旁，有一处换电柜，挨着居民楼。 深夜时分，仍有人换电，声音嘈杂，且换电柜自身带有的灯光，夜间常亮，不间断闪烁。换电柜带来的声光污染已严重干扰居民的休息。

状态：处理中

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