问题： 上初中的问题

满意度：未评价编号：158047  部门：福山区教体局  提问者：居民  提问时间：2022-05-19

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2022-05-23 19:08:30

查询密码：

问题： 关于老旧小区楼梯照明灯的问题

满意度：未评价编号：158030  部门：莱州市住房和城乡建设管理局  提问者：李婉瑞  提问时间：2022-05-16

打电话问物业，物业说归老旧小区改造管，问了12345，办事处给的回复还得找物业商量，推来推去总之一句话就是前期没有规划这部分公共用电，没有办法安装照明灯。我们自己花钱装，然后又说有安全隐患，民生问题无法解决。

状态：处理中

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问题： 长期锁住消防大门，谁给你的权利

满意度：未评价编号：158025  部门：消防救援支队  提问者：陈分升  提问时间：2022-05-13

长金苹果公寓物业，长期锁住小区唯一的消防大门，致上百户居民于不顾，而且楼道消防设施损坏严重，难道就没有部门领导管管此事吗？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 古城街道天马相城三期有电梯物业费2.3元，无电梯2.0元是否报备，是否符合定价合法？

满意度：未评价编号：158020  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2022-05-12

古现街道天马相城三期有电梯物业费2.3元，无电梯2.0元是否报备，是否符合定价合法？

状态：已答复     答复时间：2022-05-12 23:02:29

答复：您好： 尊敬的网友，您好：根据市场监管部门受理消费者投诉的有关规定，消费者投诉案件将严格按照时限进行调查办理，请您耐心等待。我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的开发区市场监督管理局（联系方式：6377315，处理单编号：21370600002022051203385025）调查处理。感谢您对我们工作的关注与支持，真诚祝您生活愉快！

问题： 莱山区规划局把泰安小区内部道路和土地规划为规划路，把东面在建楼盘的出口规划泰安小区内部路和土地上，在规划图中，把我们小区的路和土地划在红线图以内，请莱山区规划局改正侵占我们土地的规划图。泰安小区在公示期间递交了书面签名反对意见书，至今没有书面答复。请莱山区规划局改正侵权的规划图。

满意度：未评价编号：158018  部门：自然资源和规划局  提问者：ZakyQin  提问时间：2022-05-11

莱山区规划局把泰安小区内部道路和土地规划为规划路，把东面在建楼盘的出口规划泰安小区内部路和土地上，在规划图中，把我们小区的路和土地划在红线图以内，请莱山区规划局改正侵占我们土地的规划图。泰安小区在公示期间递交了书面签名反对意见书，至今没有书面答复。请莱山区规划局改正侵权的规划图。

状态：已答复     答复时间：2022-05-18 18:55:42

答复：您好：(LSQ)感谢您对规划工作的关心和支持，依据2014年7月烟台市城市规划委员会第三十六次会议纪要，《莱山区北部城区控制性详细规划》为研究同意的项目，并已经市政府批复同意。您反映的规划路为该规划中的祥石路，该路为滨海路与观海路之间设置的南北向城市市政道路。依据会议纪要要求，要深入完善道路路网规划，打通南北向支路的联系，提高南北向交通疏解能力，因此取消该路不符合《莱山区北部城区控制性详细规划》要求。据了解，该路目前尚未列入修建计划，在未来的道路设计与修建过程中，综合考虑周边利害关系人的合法权益。

问题： 小区改造后一直没有绿化，半拉子工程。

满意度：未评价编号：158016  部门：莱山区综合行政执法局  提问者：ZakyQin  提问时间：2022-05-11

小区改造后一直没有绿化，半拉子工程。

状态：已答复     答复时间：2022-05-23 18:46:47

答复：您好：您好，小区内部绿化不在我局管辖范围，建议您向住建部门咨询，或拨打12345市民热线进行投诉。

问题： 泰安小区疫情期间没人管理，周围工地工人随意出入，存在巨大疫情防控漏洞。

满意度：未评价编号：158015  部门：莱山区综合行政执法局  提问者：ZakyQin  提问时间：2022-05-11

泰安小区疫情期间没人管理，周围工地工人随意出入，存在巨大疫情防控漏洞。

状态：已答复     答复时间：2022-05-23 18:45:34

答复：您好：您好，疫情管理请您咨询黄海街道办事处：6886929或拨打12345市民热线进行投诉。

问题： 我是龙口熙悦3期的业主，项目停工了，房子前面有个钉子户拆不了，不知道我的房子什么时候能建好。希望政府做主让开发商把房子建好。

满意度：未评价编号：158005  部门：龙口市住房和城乡建设管理局  提问者：小顺子  提问时间：2022-05-06

我是龙口熙悦3期的业主，项目停工了，房子前面有个钉子户拆不了，不知道我的房子什么时候能建好。希望政府做主让开发商把房子建好。

状态：已答复     答复时间：2022-05-21 00:09:13

答复：您好：您好，针对您咨询的问题答复如下：待拆迁结束后，住建局将尽快推进项目进展，早日完成工程建设。感谢您的理解与支持。

问题： 芝罘区超市熟食和散装生肉生丸子放一个冷柜

满意度：未评价编号：158003  部门：芝罘区市场监管局  提问者：水母网友  提问时间：2022-05-06

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2022-05-13 19:30:02

查询密码：

问题： 关于无48小时核酸检测不让上公交

满意度：未评价编号：158002  部门：公交集团  提问者：牟秉淳  提问时间：2022-05-06

今天老人在坐公交车时，因为无48小时核酸检测的问题被拒绝上车！上次集中检测是5月3号！今天6号！政策上没有要求居民每天必须检测，特别是老人，除了定期集中检测会在小区下面检测之外，基本不会去【愿检尽检】检测点，按照现在这样不让上车，那就算想去检也去不了，因为无法坐公交去检测点！到底在想什么 ？

状态：已答复     答复时间：2022-05-07 18:01:34

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。目前乘坐公交车需出示7日内核酸检测阴性证明和14日内到达或途径地的行程码，暂无要求出示48小时核酸检测报告。感谢您的理解。

问题： 希望政府做主，能让我的房子不烂尾

满意度：未评价编号：158001  部门：龙口市住房和城乡建设管理局  提问者：小顺子  提问时间：2022-05-06

希望政府做主，能让我的房子不烂尾

状态：已答复     答复时间：2022-05-21 00:10:14

答复：您好：您好，针对您咨询的问题答复如下：关于钉子户拆迁问题，需要属地协调，待拆迁结束后，住建局将尽快推进项目进展，早日完成工程建设。感谢您的理解与支持。

问题： 海上明珠小区房屋质量问题

满意度：未评价编号：157998  部门：住房城乡建设局  提问者：曲先生  提问时间：2022-05-05

你好，我是海上明珠小区的业主，我在验收房屋的时候发现房屋存在质量问题，去找小区物业反映相关质量问题，物业答复让我找芝罘区住房建设局。请问，这种情况我应该找住房建设局哪个部门，劳烦提供业务部门的联系电话谢谢

状态：已答复     答复时间：2022-05-07 23:23:34

答复：您好：经与业主联系得知，房屋有两处需要维修的地方，随后联系建设单位告知需要维修的地方，建设单位将与业主协商维修事宜。

问题： 不同意在中海国际社区四期76号楼建养老院

满意度：未评价编号：157997  部门：高新区规划国土建设部  提问者：党亚楠  提问时间：2022-05-05

76号楼全体业主不同意在76号楼建养老院：1、在我们购房当时，开发商并没有说明小区设立养老院，如果当时说明小区设立养老院，我们将不会在这样的小区购房。2养老院避免不了有老人离世，以后经常有灵车、黑纱、鞭炮声和啼哭声伴随着我们，一辈子的积蓄却让自己未来生活在压抑的环境中3.孩子在小区内玩耍，不小心碰倒老人怎么办，这个社会是关心老人的，但我们也要保障我们自身的权益，请相关部门给予回复，谢谢

状态：已答复     答复时间：2022-05-13 16:55:30

答复：您好：经落实，该点位没有规划为养老院，后期马山街道调整过，建议马山街道协助。感谢参与。

问题： 万科城市之光“精装修”以次充好，质量不过关

满意度：未评价编号：157995  部门：福山区住房建设局  提问者：王绍锟  提问时间：2022-05-04

我是万科城市之光二期11号楼洋房业主，2021年3月万科交付的3500块/平米的“精装修”洋房，因个人和疫情等各方面因素，我于2021年10月才进行收房，打开房门屋内脏乱不堪，鞋柜、橱柜柜门柜板破损、丢失，洗手池下水管五金件被拆走，玻璃柜门被拆，墙壁插座开关被拆，门厅总闸被拆走两个空开，卫生间使用不合格海沙材料导致严重反碱，瓷砖未找平卡脚严重，地板变形，瓷砖大面积空鼓，随后验房师出具验房报告，报告中几十条问题，验房师都称实属罕见。 合同约定装修款为46万余元，实际装修品质能达到15万就不错了，我认可开发商应有合理利润，但是请注意是合理利润并不是暴利，向万科要提供装修材料品牌、型号清单多次被拒，回复告知没有清单。 随后同楼内出现大面积卫生间漏水、反水，物业也进行了全面维修，试问如果没有质量问题你们为什么通知全面维修？ 试问室内装修是有国标的，请问万科“精装修”出现的种种问题瓷砖空鼓率、瓷砖平整度、地板鼓包、板材破损、海沙施工能过国标吗？ 老百姓投诉无门，万科态度傲慢，合同约定装修款数额，你们扪心自问能做到多少，我们作为消费者要求公开材料品牌、型号清单你们为什么不提供？心虚吗？做为堂堂国内房地产第一梯队的成员，做为曾经中国房地产公司中的龙头企业就是这么面对客户的？还记不记得你们堂而皇之喊出的口号“质量好不好，客户说了算”，我不禁想反问我做为客户这个质量我说了算吗？如果我真说了算我只想说一句，请你把你的“精装修”拆走还我毛坯，请不要拿你算上公摊面积还高达3500元/平米所谓“精装修”来压榨老百姓的血汗钱！ 做为消费者和普通老百姓，希望有关部门能为我们做主，履行我们的知情权，核实万科昂贵“精装修”的真实造价，捍卫我们的合法权益！

状态：已答复     答复时间：2022-05-26 00:26:46

答复：您好：您好！您反映问题，我局已责令开发企业维修处理。

问题： 开发商拖延不动产权证办理

满意度：未评价编号：157993  部门：牟平区住房建设局  提问者：冯锐  提问时间：2022-05-03

本人在牟平一格里小区购买的楼房于2021年10月29日交房，合同上是交房90日内办理不动产权证，宣传的是交房即办证，现在已经22年5月份了，期间找过开发商好几次，都是敷衍了事，好几万的契税和维修基金都交给开发商了，现在还拖延办证，老白姓买房子不容易，希望房管部门能帮忙处理一下，让开发商早些把老百姓的房产证给办理出来

状态：已答复     答复时间：2022-05-13 17:44:48

答复：您好：属地管理 转牟平区住建局

问题： 开发区金河名都一期二期栅栏

满意度：未评价编号：157990  部门：住房城乡建设局  提问者：水母网友  提问时间：2022-05-01

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2022-05-06 17:00:34

查询密码：

问题： 公房私用

满意度：未评价编号：157984  部门：芝罘区住房建设局  提问者：张树田  提问时间：2022-04-29

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2022-05-06 17:18:41

查询密码：

问题： 栖霞市场监督管理局不作为

满意度：未评价编号：157983  部门：市场监管局  提问者：网友  提问时间：2022-04-29

栖霞市安泰公司消售山水庄园的房子，虚假宣传，欺诈消费者，事实清楚，证据确凿，栖霞市场监督管理局答复证据不足，无法立案

状态：已答复     答复时间：2022-05-05 18:14:43

答复：您好： 尊敬的网友，您好：根据市场监管部门受理消费者投诉的有关规定，消费者投诉案件将严格按照时限进行调查办理，请您耐心等待。我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的栖霞市市场监督管理局（联系方式：5262722，处理单编号：21370600002022050503330937）调查处理。感谢您对我们工作的关注与支持，真诚祝您生活愉快！

问题： 高新区祥隆理想城

满意度：未评价编号：157976  部门：高新区规划国土建设部  提问者：于静  提问时间：2022-04-27

我们坚决不允许政府在小区旁边空地盖电站，你们政府有问过附近居民嘛？你们守着那么多空地不去选择，为什么在一个住满了居民幼儿园，学校的地方盖？我们的人身保障呢？没有到公示时间为什么已经开始动工了？

状态：已答复     答复时间：2022-04-29 17:57:34

答复：您好：网友您好：首先关于变电站的选址问题给您带来不便和困扰深表歉意。高新区成海110kV变电站选址多渠道征求广大市民意见后，市民反响强烈 ，对反映的意见我们高度重视。烟台高新区规划国土建设部第一时间梳理，对市民反映比较集中的：不能在祥隆理想城小区周边建设变电站等问题做如下回复：1.本着尊重民意的原则，暂停变电站选址手续办理，会同相关部门重新研究论证选址及可行性、合理性方案；2.选址未正式确定之前，所有后续电力、土地腾迁、建设等多项手续一律不进行办理；3.目前祥隆理想城小区场地附近施工行为，是属于道路及配套工程施工，与变电站项目无关。感谢您的支持与参与！

问题： 高新区祥隆理想城所有居民均不同意在小区西侧建设成海110kV变电站！

满意度：未评价编号：157975  部门：高新区规划国土建设部  提问者：田亮  提问时间：2022-04-27

我是烟台市高新区祥隆理想城居民，要求解决的核心问题是：高新区祥隆理想城所有居民均不同意在小区西侧建设成海110kV变电站。请立即停工并另行选址建设，希望政府能切实关注并解决问题！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2022-04-29 18:08:29

答复：您好：网友您好：首先关于变电站的选址问题给您带来不便和困扰深表歉意。高新区成海110kV变电站选址多渠道征求广大市民意见后，市民反响强烈 ，对反映的意见我们高度重视。烟台高新区规划国土建设部第一时间梳理，对市民反映比较集中的：不能在祥隆理想城小区周边建设变电站等问题做如下回复：1.本着尊重民意的原则，暂停变电站选址手续办理，会同相关部门重新研究论证选址及可行性、合理性方案；2.选址未正式确定之前，所有后续电力、土地腾迁、建设等多项手续一律不进行办理；3.目前祥隆理想城小区场地附近施工行为，是属于道路及配套工程施工，与变电站项目无关。感谢您的支持与参与！