问题： 有没有规划，征得业主同意否？

满意度：未评价编号：157179  部门：福山区综合行政执法局  提问者：朱金阳  提问时间：2021-09-01

福山区河滨小区整治环境，做了大量工作赢得居民好评和支持，对楼间乱种树木进行清理很必要，但惩治的做法，一律砍伐欠妥。楼间绿化应有规划並征得居民业主同意。规划应高低疏密协调，草木结合，尤其已成型的竹林，赏食共用的果木，是丛林氧吧，鸟类天堂，天人合一，不应一律砍伐。小区始建的少量松柏，在楼间中央並不挡光却被砍头，残疾文化？

状态：已答复     答复时间：2021-09-11 01:26:03

答复：您好：您好，该处树木并非园林所砍，建议咨询一下物业

问题： 请拆除违建归还绿地

满意度：未评价编号：157178  部门：开发区综合行政执法局  提问者：王女士  提问时间：2021-08-31

在2021年8月30号晚在山东新闻频道发布了对于中南山海湾二期（玖熙墅）的处理情况 黄巍处长说：这个小院与规划批准的方案不一致，与我们办理的工程规划许可证也不一致，所以可以认定它属于违法建设。 王永松处长说：对开发商这种违法行为所取得的违法收入进行没收。同时处以建设工程造价百分之十以下的处罚，下一步我们将委托第三方现场对违法建设部分的造价进行评估并按照法律法规依法做出处罚。综合行政执法人员认为按照《中华人民共和国城乡规划法》第64条规定，中南玖熙墅内的违法院落属于无法拆除改正措施的情形，不能进行拆除处理。依照法律规定不能拆除的情形包括损害无过错利害关系人的合法权益，因此这个小院属于不能拆除的情形。 对于建设交通局和综合执法局两位处长的回复，我们上叠业主要求处理以下问题： 第一，建设交通局是否给综合执法局出具了书面的违建证明？ 第二，请建设交通局要明确给出书面回复，违法建设小院违法收入是多少？ 第三，违法建设小院是建在小区公共绿地和消防隔离带之上，公共绿地是全体业主所有，全体业主并没有与开发商签署“让渡使用协议书”所以说上叠业主的合法权益受到违法侵占，把一楼业主认定为无过错厉害关系人的依据是什么?买了违建院子的业主的合法权益建立在了公共绿地被侵占的上叠业主权益之上，上叠业主的合法权益受到侵害，所以这个认定无效，违建院子必须依法拆除，返还公共绿地。 第四，消防隔离带被违法建设小院，违反了《消防法》第60条相关规定，所以为了保证业主的生命和财产安全，请建设交通局依照法律法规给出明确的解决方案。 第五，请开发区综合执法局明确书面给出罚款金额，交清罚款的最晚日期，业主有知情权。

状态：已答复     答复时间：2021-09-07 01:00:19

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好！感谢您对城市管理、综合执法工作的关注和支持。您反映的中南山海湾二期违建拆除问题，综合行政执法局已同规划建设局和中南山海湾二期开发商了解相关情况，并针对该问题多次召开会议和查看现场。该问题目前正在按照法律程序进行处理。 感谢您的关注！

问题： 福山区富惠花园小区物业推卸责任不调监控

满意度：未评价编号：157174  部门：福山区住房建设局  提问者：王  提问时间：2021-08-31

汽车停在小区内停车场被人恶意划伤，找小区物业调监控，物业说监控坏了没有监控，报警后紧接着又推卸责任说没有监控室钥匙。希望相关部门尽快处理此事。

状态：已答复     答复时间：2021-09-13 16:57:05

答复：您好：您好！我区物业管理已下沉属地，建议您向小区所在社区反映该问题。

问题： 福山区君越湾北每次下雨都有污水排放，多次反馈，相关部门相互推诿，都未解决

满意度：未评价编号：157173  部门：环境监察支队  提问者：水母网友  提问时间：2021-08-31

福山区永福园路北，君越湾小区北面河道大量污水排放，犹如趵突泉一样涌出，由夹河灌入大海，严重的污染!之前投入了大批资金和时间进行的污水排放也不知道起到了啥作用!雨停后所有污水经过的地方又是臭气熏天，曾经有过一次把夹河里面的鱼都毒死!现在是7点钟，有一个人在现场转了一圈后躲在那辆白色轿车里面了!相关部门相互推诿，都未解决

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 莱山恒大御山华府能否按期交房

满意度：未评价编号：157171  部门：莱山区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2021-08-31

我们是莱山区恒大御山华府的业主: 请问领导，恒大御山华府7地块和2地块的自来水、天然气、供暖等设施现在是否已完工并验收合格，能否今年10月30日交房之日全部完善并投入使用。现在工地已经基本停工，很多业主急切盼望入住，结婚上学的都急需交房，希望领导帮百姓解决，这是所有恒大御山华府上千户业主急切想要的答复。 如果不能按期交房具体原因是什么？怎么给解决？具体的日期？

状态：已答复     答复时间：2021-09-06 17:08:17

答复：您好：莱山区住房和城乡建设局已约谈开发企业并了解相关情况，据了解，该业主所购买的恒大御山华府主体已完工，房屋精装修已完成80%施工进度，剩余室外配套和部分门窗正在加紧施工，因施工期间疫情及资金原因影响部分施工进度，莱山区住房和城乡建设局已加强项目资金管控，保证优先用于项目建设和农民工工资支付，并督促开发企业抓紧施工进度。如后期出现延期交房的情况，属合同违约问题，建议业主与开发企业协商解决或通过司法途径解决，以维护自身权益。

问题： 烟台宏丰置业，押金迟迟不退

满意度：未评价编号：157167  部门：住房城乡建设局  提问者：郭吕生  提问时间：2021-08-30

今年7月20日下午归还预告登记证明（当初办理户口落户借出时要求交押金100元） 预留了打款银行卡信息，说等网上审批流程。 待8月19再次询问时，说还没有审批，领导很忙。询问期限时，回复说不知道~（这叫什么回答？难道100元也得审批一年、五年?） 至今8月30还没有收到退款。 请问我如何处理此事，如何投诉，如何维权？ 烟台宏丰置业是政府指定的经适房开发商，我该向哪个部分投诉？

状态：已答复     答复时间：2021-09-02 17:02:54

答复：您好：你好，宏丰置业已划转蓝天，建议你向蓝天集团反映处理，电话：6633551

问题： 芝罘区西山颐苑小区什么时候办理房产证

满意度：未评价编号：157161  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：杨路  提问时间：2021-08-28

芝罘区西山颐苑小区什么时候办理房产证

状态：已答复     答复时间：2021-12-31 23:17:48

答复：您好：您好，该小区已经将大证办理完毕，请联系当时的拆迁办或开发企业向不动产登记中心递交分证材料办理分证业务

问题： 芝罘区西山颐苑小区什么时候办理房产证

满意度：未评价编号：157160  部门：芝罘区不动产登记中心  提问者：13655452102  提问时间：2021-08-28

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-12-31 23:17:42

查询密码：

问题： 严重消防隐患

满意度：未评价编号：157153  部门：消防救援支队  提问者：水母网友  提问时间：2021-08-27

您好，万达西南河路280号1号楼2单元有4户业主03和04户型违章将南面小凉台放空调外机部位用泡沫夹芯板彩钢瓦搭建成储藏间，破坏楼体保温层，该部位楼体上下直通一旦起火后果不堪设想，今天下午大连一高层居民楼发生严重火灾，楼体保温层火势瞬间蔓延，希望您们立即查处整改拆除！谢谢

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 东方御景楼盘10多年不给办房证基本不能住

满意度：未评价编号：157152  部门：高新区规划国土建设部  提问者：刘玉方  提问时间：2021-08-27

市自然资源和规划局领导您好！ 我是烟台职业学院马月腾。2O11年7月7日我购买烟台东谭印象置业公司开发的位于高新区东谭家泊村东的东方御景楼盘3号楼1单元302室，建筑面积97、37平米，共交费356629元，现在也没给办理房证。办证有关事项可能涉及高新和牟平两区有关部门，所以请市自然资源和规划局协调有关部门在学党史办实事活动中帮助我们解决急难愁盼的久拖没有解决的问题。有关问题我委托石竹基（电话18663887038）回答。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2021-09-06 16:42:43

答复：您好：你好：高新区东方御景小区已具备办证条件，办理房产证请联系冷经理，电话：15684113193.谢谢参与。

问题： 芝罘区联谊小区违建问题

满意度：未评价编号：157151  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-08-27

我们是芝罘区联谊小区的居民（具体位置在芝罘区人社局对面、朱家庄公交站点西约一百米）。我们小区的一家商铺，把楼体承重墙凿了一个大洞，违规在墙体上开了一个大门，并在楼外占用消防通道搭建一个铁质楼梯。自从他把承重墙凿了大门以后，我们楼上的居民整天睡不着觉，感到十分不安全，提心吊胆过日子，就怕楼塌了。楼体外违章搭建的楼梯把消防通道也给堵塞了，一旦发生火灾，消防车根本进不来。附近居民强烈要求执法部门立即拆除违章搭建的楼梯，同时对楼体的安全性进行重新鉴定，并恢复原设计标准。

状态：已答复     答复时间：2021-09-02 23:14:16

答复：您好：你好，世回尧办事处回复：私自砸承重墙请向住建部门反映鉴定，办事处根据认定函进行后续处罚，楼梯已经告知物业和产权方尽快搬离。谢谢参与。

问题： 开发商涉嫌提供虚假审批材料的处理结果

满意度：未评价编号：157150  部门：福山区住房建设局  提问者：徐斌  提问时间：2021-08-27

烟台大昌房地产开发有限公司在福山金玉府小区项目涉嫌提供虚假审批材料，直接影响六十余户业主几百万的损失，住建局对开发商是怎么个处理结果，能否公示。

状态：已答复     答复时间：2021-08-30 22:19:44

答复：您好：您好！您反映问题我局正在调查处理，待有结果后会及时告知业主。

问题： 烟台链家庆祥路门店欺诈消费

满意度：未评价编号：157144  部门：住房城乡建设局  提问者：网友马  提问时间：2021-08-26

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-08-30 16:58:15

查询密码：

问题： 违建、安全隐患多次反映未果。

满意度：未评价编号：157140  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：水母网友  提问时间：2021-08-25

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-09-10 17:17:34

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问题： 芝罘区翡翠路251-257楼南边路面硬化问题

满意度：未评价编号：157130  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2021-08-25

我是翡翠路251-257号路居民，现在小区在旧城改造，只剩下我们这排楼南面没有改造，按照公示牌公布给市民的规定是铺面包砖，现在高层居民通过串联，搞一个不公正的意见书（因为底层居民住户占少数），不顾底层居民身心健康，要求铺沥青。开始施工单位要铺沥青也是高层居民不同意，要求铺面包砖，施工单位在已将地基铺好的情况下，改变已施工路面，改成按铺面包砖要求重新施工，现在又要求改铺沥青，反复无常，导致施工成本增加。我们要求既然在政府公示期间无反对意见，不能改变已经公布的施工图，且现在属新冠疫情期间，为维护底层居民身心健康，我们要求按照公示栏公示的内容予以施工。 若不按已经公示的施工方案予以施工，更改施工方案，增减施工成本，增加成本不能由纳税人负担，应由那些无理要求之人承担。若由财政承担了，我们会层层举报，直到按照已经公示的施工方予以施工为止。

状态：已答复     答复时间：2021-08-27 19:21:13

答复：您好：您好，感谢您对老旧小区改造工资的关注与支持，您所述位置是按照公示牌公示的内容进行施工的，此改造方案前期已向居委会、居民代表做过汇报，道板砖基础已经施工完毕，又有部分居民要求铺设沥青，之前此楼有一半业主不同意此方案且阻挠施工，芝罘区住建局要求施工暂停了此楼的改造施工，目前经项管单位、居委会、施工单位及这几栋楼业主共同协商已定为混凝土路面，问题已解决，后续问题请咨询街道或居委会。

问题： 开发区古现综合执法大队故意拖延行为

满意度：未评价编号：157125  部门：开发区综合行政执法局  提问者：王女士  提问时间：2021-08-24

在2021年6月12日古现综合执法大队对开发区中南山海湾二期违建院子下达了《责令改正违法行政通知书》，要求于2021年6月18日前自行拆除违法建设，当事人未按期拆除，6月22日又下达了《行政处罚告知书》，在7月14号按照开发商要求开了听证会，听证会上开发商没有任何有力证据证明院子不属于违法建筑。按照法律法规需要下达《行政处罚决定书》了，古现综合执法大队从7月14号至今一个半月的时间却一直故意拖延不往下进行。请古县综合执法大队给出明确下发《行政处罚决定书》的时间。 第二个问题，2020年12月份接房时间发现开发区中南山海湾二期规划图中的景观长廊没有建设，业主多次投诉到建设交通局，开发商在2021年4月份在5号楼西头建了一个很小的亭子，与规划图纸完全不同，业主又开始投诉到规划建设局要求拆除亭子按照规划图纸建设长廊，规划建设局一直推诿不处理。在市长热线的压力下，规划建设局在2021年7月5号发函至综合执法局，把该问题转交给综合执法局处理，综合执法局从7月5号至今两个多月的时间一直拖延不处理，业主诉求“拆除违建亭子按照规划图纸建设景观长廊”这个问题简单直白，综合执法局却以“无法认定是否属于违法行为”为借口拒绝进一步查处。

状态：已答复     答复时间：2021-08-25 22:36:02

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好，感谢您对城市管理、综合执法工作的关注和支持。您反映的问题，我局已联系古现办事处执法大队。经执法大队反馈，“关于您咨询的中南山海湾小院的问题：执法大队目前正在拟定《行政处罚决定书》，因该案件属于重大行政案件，需集体讨论审核，审核需要一定时间，待审核通过后将对烟台锦尚房地产发展有限公司下达《行政处罚决定书》。 关于您咨询的中南山海湾二期景观长廊的问题：因该处有规划图纸，但未按照规划图纸施工完成，对于该行为是否属于违法行为，目前无法认定，现正与相关法律法规部门调研讨论，如确认属于违法行为，将进行立案查处。” 如您有相关问题，可拨打古现办事处执法大队电话0535-6105732。 感谢您的关注！

问题： 开发区建设交通局商品房竣工验收渎职

满意度：未评价编号：157124  部门：开发区建设交通局  提问者：王女士  提问时间：2021-08-24

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-08-27 00:23:51

查询密码：

问题： 小区地下车库充电桩无法安装

满意度：未评价编号：157123  部门：供电公司  提问者：龙飞  提问时间：2021-08-24

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-08-27 01:41:41

查询密码：

问题： 关于居民电动车充电问题

满意度：未评价编号：157118  部门：福山区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2021-08-24

专家们辛苦了，关于禁止居民楼道电动车充电政策的实施，小民有些许意见，望各位大人悉知，1，首先政策的出发点是好的，为了居民的安全着想，我等小民坚决拥护。2，政策的提出，是否经过可行性论证，以及是否有相关配套政策支持满足广大居民的充电需求，因为往往经是好经念经的和尚不一定正经，据我等小民体会此次具体实施者为小区物业和消防，可以说大部分小区物业不作为，根本没有相关充电设施供广大居民使用或现有设施不足，满足不了人民群众的充电需求，向有关部门反映往往一推了之，回头还得找物业，现如今的物业已经成为小区毒瘤，干啥啥不行，收钱第一名，如此这般，政策的实施还能有什么效果？是不是有违政策的初衷了？3，希望政府能牵头组织相关部门制定合理有效措施，增加小区充电设施，切实满足广大人民群众的充电需求，不要喊口号，懒政，怠政，不作为！

状态：已答复     答复时间：2021-08-31 23:02:51

答复：您好：您好！您反映问题，我局正在调查处理，待有结果后及时告知网民。

问题： 塔山东路43号楼严重违建问题

满意度：未评价编号：157116  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：张先生  提问时间：2021-08-23

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2021-09-08 00:47:48

查询密码：