问题： 晨光小区7号楼何时才能办出房产证

满意度：满意编号：18579  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-31

我是莱山区晨光小区7号楼的居民，该小区别的楼拿到了房产证，唯独我们7。8号楼办不出来，据说是我们的顶楼应该是阁楼，结果开发商私自将其建成了正规楼层，超出了当初的规划。有问题总该解决，希望有关部门能尽快解决，维护我们的权益，给我们的房子一个合法的身份。

状态：已答复     答复时间：2009-11-02 17:25:14

答复：您好：您好，按照属地管理的原则请您向房屋所在地的有关部门咨询。对话网址为：莱山区http://www.apec-yantai.com/minsheng/。【jyc】

问题： 楚凤花园小区内开设网吧

满意度：未评价编号：18575  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-30

芝罘区楚凤花园一街53-2号开设了一家{人和网吧}，根据相关规定：居民楼内禁止开设网吧，望相关领导重视！谢谢！

状态：处理中

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问题： 经适房因入住户不到规定不供暖谁之过

满意度：满意编号：18569  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-30

我们是锦绣新城住户，房子分下一年了，可是因为入住户达不到500规定的供暖要求一直没有供暖。试问：经济适用房是按规定分给需要房子的人，可一年了这些房主一直不入住，而使这些入住的人享受不到应有的权力，这是谁之过？况且入住的大部分都是老人，还要100多岁的老人，现在从中央到地方都在讲以人为本，可现实又是什么呢？让这些老人在寒冷中度过漫长的冬天就是以人为本吗？很寒心的。

状态：已答复     答复时间：2009-11-03 17:38:11

答复：您好：您好！感谢您对烟台民意通的支持！您可以在民意通栏目报网互动版块进行爆料，值班记者将关注此事！

问题： 华信家园小区外马路黑灰横飞

满意度：满意编号：18568  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-30

为什么没有部门管一下，华信家园小区外的马路上一到晚上，拉散煤的后八轮一辆辆飞驰而过，鸣着响喇叭，上面毫无掩盖，车过黑灰一片！

状态：已答复     答复时间：2009-11-02 19:13:57

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。该问题建议转相关部门查处

问题： 小区井盖丢一年至今未安！

满意度：满意编号：18554  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-30

莱山区河西晨光小区内多数井盖被偷，都快1年了，没人管，小区里到处都是陷阱！井盖丢了，给我们带来很多烦恼！小孩子在小区玩很危险，黑天不留神，更是存在隐性陷阱！有的井在车库门口，倒车都能掉里面！听说我们小区没有物业管理，就没有人管了吗？希望有关部门给解决一下！

状态：已答复     答复时间：2009-11-13 21:12:27

答复：您好：您好！晨光小区属于封闭小区，有独立物业公司，建议您将该问题反映给物业公司。谢谢！

问题： 莱山区河西晨光小区井盖丢失没管的

满意度：未评价编号：18553  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-30

莱山区晨光小区内多数井盖被偷，都快1年了，没人管，小区里到处都是陷阱！井盖丢了，给我们带来很多烦恼！小孩子在小区玩很危险，黑天不留神，更是存在隐性陷阱！有的井在车库门口，倒车都能掉里面！听说我们小区没有物业管理，就没有人管了吗？希望有关部门给解决一下！

状态：已答复     答复时间：2009-11-13 21:12:01

答复：您好：您好！晨光小区属于封闭小区，有独立物业公司，建议您将该问题反映给物业公司。谢谢！

问题： 龙口报停暖气需要交30%的报停费

满意度：满意编号：18544  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-30

我是龙口嘉元小区住户，今年准备交暖气费，被告知必须把去年的暖气报停费（暖气费总额的30%）交上然后才能供暖，由于我们是分户控制的，根本不存在热能散失！去年新闻直通车也曝光了，龙口物价局也说这是企业行为，可以拒交，但今年还继续收，而且你不交就不给供暖，我想问一下这合法吗？难到是企业行为就没有哪个部门能管了吗？我们老百姓的权益就没有保障了吗？

状态：已答复     答复时间：2009-11-03 17:06:55

答复：您好：你好!你反应的关于暖气报停费收取30%的问题，目前龙口市政府正在研究相关规定，待新政策出台后按其执行。

问题： 蓬莱供热公司收费竟然如此霸道

满意度：满意编号：18542  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-30

今年蓬莱停暖费用需要交纳暖气费用的百分之三十，而且工作人员竟然告知一位老太太如果重新供暖要按照每平米60元交纳。为什么我在莱山区的房子停暖就没有类似问题呢？用则交费不用不交，天经地义，问题是蓬莱人民可以交，但是为什么要交这么多。去年蓬莱供暖期间停了好几次，而且那几次都是天气特别冷的时候，有几个老大爷去供热公司反应，竟然被工作人员叫来了小伙（社会分子）请出去来了顿肉餐（打了一顿）。蓬莱的事儿，希望有关部门过来过问一下，难道非要事情大到重庆事件的地步，薄熙来出面才能解决了吗？和谐社会呀，老百姓最向往的社会，在科学发展观学习的重要年份，希望市领导能做出一些贴近百姓，切实为百姓造福的好事来。万分感谢了。

状态：已答复     答复时间：2009-11-02 22:23:20

答复：您好：你好！关于停止用热需交纳30％热网运行成本费等，属于供热运行技术问题，请咨询行业主管部门.

问题： 物业主管部门如此推脱责任

满意度：未评价编号：18534  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-30

进得高层已停电梯三天了,政府主管部门-烟台房产管局竟将如此复杂的民众问题答复网友和业主去找、去咨询、去问一个无权无势的群众代表组织业主委员会。这完全是将百姓死活于不顾，这样不管事部门和领导还要他干什么！！！！

状态：已答复     答复时间：2009-10-31 18:16:11

答复：您好：您好：《山东省物业管理条例》于2009年1月8日经山东省第十一届人民代表大常务委员会第八次会议通过，并于2009年5月1日起实施。第六条 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。 社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。 业主委员会履行下列职责： 　　（一）召集并主持业主大会会议，报告物业管理的实施情况； 　　（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同； 　　（三）执行业主大会的决议、决定； 　　（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，督促业主按时交纳物业服务费，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同； 　　（五）监督管理规约的实施； （六）业主大会赋予的其他职责。 第八十八条 业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理发生争议的，应当自行协商解决；协商不成的，可以向社区居民委员会或者联席会议申请调解，也可以申请仲裁或者依法向人民法院起诉。谢谢！[WY]

问题： 富豪花园二手房土地证过户问题

满意度：满意编号：18532  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-29

最近在福山富豪花园买了二手房，想问一下办理土地证过户时用缴纳出让费用吗？

状态：已答复     答复时间：2009-11-03 22:57:48

答复：您好：您好，不是原房主土地证是什么性质的，如是划拨的或是房改房（经济适用房）则需要交纳相当于土地出让金的价款。具体办理情况请咨询烟台市国土资源局福山分局。

问题： 龙烟铁路到底走玺萌小区的那边过？

满意度：满意编号：18530  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-29

龙烟铁路政府已定下走同三高速北侧，请问烟台市区段的具体规划路线在哪？会影响玺萌橘子洲小区吗？刚在那买了房，听到这个消息真是郁闷得很！

状态：已答复     答复时间：2009-11-04 16:54:47

答复：您好：感谢您对城市规划的关心与支持！关于龙烟铁路的相关问题请咨询烟台市铁路建设管理局。（zgk）

问题： 龙口报停暖气需要交30%的报停费

满意度：满意编号：18522  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-29

我是龙口嘉元小区住户，今年准备交暖气费，被告知必须把去年的暖气报停费（暖气费总额的30%）交上然后才能供暖，由于我们是分户控制的，根本不存在热能散失！去年新闻直通车也曝光了，龙口物价局也说这是企业行为，可以拒交，但今年还继续收，而且你不交就不给供暖，我想问一下这合法吗？难到是企业行为就没有哪个部门能管了吗？我们老百姓的权益就没有保障了吗？

状态：已答复     答复时间：2009-11-02 16:40:35

答复：您好：请您咨询龙口燃气热力管理办公室8538738

问题： 市府小区要拆吗？

满意度：满意编号：18520  部门：部门调整前所有问题  提问者：丁先生  提问时间：2009-10-29

我现在住在市府小区，听附近居民讲要拆迁，是真的吗？什么时间拆，是政府拆还是开发商拆。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2009-10-29 22:23:48

答复：您好：(zf)感谢您对城市规划工作的关心。芝罘区政府计划在国贸大厦以西区域建设金融中心，目前尚未有建设单位报送规划方案至我局审批，拆迁问题我局并不掌握。

问题： 进德物业把高层电梯停了

满意度：未评价编号：18515  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-29

10月28日进德小区97、98号楼电梯因物业问题又停梯了，使500多户的老弱病残户捂在家中至今无法下楼。今日听说有关部门召集主持拿出了一个叫这两个楼的业主暂时自己管理电梯。这严重于国家安全法所不顾的犯法作法的政府主管部门到底良心何在！

状态：已答复     答复时间：2009-10-30 00:15:44

答复：您好：您好：关于您反映的问题，建议向业主委员会反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 城管没收了我的自行车

满意度：满意编号：18507  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-29

我的自行车上星期六放在滨海小区候车亭的后面丢了，据说被城管收走了，请问城管的领导我是否可以取回。谢谢

状态：已答复     答复时间：2009-10-30 23:15:37

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。此处不属于芝罘区城管大队的管辖范围，属莱山区城管辖区，此投诉应转至莱山区城管执法大队。

问题： 居民楼前搭屋摆摊反映两月无改变

满意度：满意编号：18500  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-28

9月初曾反映幸福南街53单元居民楼门前搭建一同亨达炸串亭子，城管工作人员给的答复是问题中队已对投诉人所指标的物的权属单位幸福河小区服务管理处下达了《责令限期改正通知书》，责令其自行拆除。欢迎您对此问题给予监督。但是两个月过去了小亭子不但没有搬走还摸上了水泥，居委会的执法力度到底在那里？难道我们真的申诉无门吗？

状态：已答复     答复时间：2009-11-03 00:35:11

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。幸福河小区管理处张主任承诺同意将同亨达亭子由小区管理负责拆除。

问题： 大海阳营业厅乱收费

满意度：满意编号：18476  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-28

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2009-11-17 23:31:44

查询密码：

问题： 进德电梯又停了

满意度：满意编号：18470  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-28

10月27日晚报登刊得关于进德停电梯问题中讲到政府主管部门已勒令物业公司停止通过关闭电梯的做法见报后,28日早上天不亮电梯就又停了,残疾人、老人、病人、孩子叫哭连天，真是有点叫天天不灵，叫地地不应啊！如此惨状到底谁来管?

状态：已答复     答复时间：2009-10-28 23:01:29

答复：您好：您好：目前该问题正在通过会同相关部门协调中，详情请咨询6235716。谢谢！[WY]

问题： 烟台物业管理向何处?

满意度：满意编号：18466  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-28

看了10月27日烟台晚报关于进德和惠安小区的物业管理出现的问题,感到震惊,我们烟台原民生、惠安、市府等小区的物业管理都是省里的典型先进单位，为什么现在我们烟台的物业管理工作出现这么多问题，除了立法问题外，我认为还是有关主管部门不作为所为。

状态：已答复     答复时间：2009-10-28 23:03:38

答复：您好：您好：问题的出现有着多方原因，详情可咨询6235716。谢谢！[WY]

问题： 关于开网吧的问题咨询

满意度：未评价编号：18453  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-10-27

我想问一下有关的机构,现在开网吧还需要办证吗?我听说现在的网吧跟加盟的性质一样,不需要办证是这样的吗?

状态：处理中

暂时还没有回答